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龍州:推進聯動模式 讓信訪“最多跑一次”落地見效

來源:廣西紀檢監察網 作者:閉麗麗 何年飛 發布時間:2022年03月14日 17:22 打印

  “有了協作區同志的幫助,原本十分棘手的信訪件很快就辦結了。”近日,崇左市龍州縣響水鎮紀委書記蘇春利在對信訪舉報件進行分析總結時說道。

 

  去年4月份,龍州縣響水鎮紀委收到群眾舉報,反映響水鎮響水村馱板屯24戶甘蔗農戶未獲補貼問題。

 

  但是,由于鄉鎮紀委人員偏少,該信訪件涉及問題線索多、時間跨度大,辦理難度高,線索初核工作遲遲難以展開。

 

  該縣紀委監委了解情況后,馬上啟動執紀審查協作聯動機制,將該信訪件交由對口聯系響水鎮紀委的第三紀檢監察室,由駐農業農村局紀檢監察組、響水鎮紀委負責查辦,第三紀檢監察室參與指導,共同梳理辦理思路,給予支持幫助。

 

  在“室組鄉聯動”工作下,很快查清該屯甘蔗良種補貼不到位問題的原因。原來,該鎮相關工作人員沒有按照規定時間收集馱板屯的24戶蔗農的相關材料及時上報,致使這24戶蔗農錯過了申請補貼時間,未能領到相應補貼,在該縣紀委監委的協調下,涉及24戶232.91畝73812.4元的補貼及時支付到位,并對響水鎮政府一名干部慢作為問題進行誡勉。

 

  “針對基層化解疑難復雜信訪問題能力不足等實際問題,我們搭建‘室組鄉聯動’的模式,成立3個執紀審查協作區,以1個紀檢監察室對口聯系4個紀檢組、4個鄉鎮紀委,指導和協調協作區執紀審查工作的方式,重點聚焦群眾反映強烈、鄉鎮辦和派出紀檢組單獨查處困難較大等重大復雜問題線索進行快查快辦。”該縣紀委監委相關負責人介紹。

 

  “感謝你們,想不到,到這里反映后,縣里的職能部門主動聯系了我們,現在已經把事情處理好了,來你們這里我只需跑一次。”近日,住縣城新龍街的幾位大爺再次來到龍州縣紀委接訪室,就之前來訪反映的問題得到解決,親自登門 “回訪”表示感謝。

 

  原來在新龍街一巷14號附近,私人違規搭建了一條約2米多的水泥建筑物,阻礙了街道消防通道,存在安全隱患,幾個月來這幾位大爺多次找過相關部門,都沒能拆除,這才向縣紀委監委尋求幫助。 于是龍州縣紀委監委啟動“內外聯動”模式,并督促縣城鄉綜合執法局、縣住建局共同研究處理此事,很快縣城鄉綜合執法局組織人員對建筑物進行了清除。

 

  “對涉及其他單位、部門的舉報件,我們積極加強與其他部門合作聯動,強化信訪工作合力,快速處置、反饋到位,用心用情解決群眾操心事煩心事。”該縣紀委監委信訪室主任黃玉新介紹。

 

  這樣的工作模式,特別是在重要時間節點維護社會穩定上發揮了重要作用。去年自治區黨代會期間,縣紀委監委聯合信訪、公安、住建、農場等多部門迅速穩妥處置了一起轄區網民在社交媒體揚言組織多人越級訪的問題,較好地維護了社會和諧穩定。

 

  同時,該縣紀委監委多科室相互配合,在信訪舉報件辦理過程充分發揮“科室聯動”模式,各發所長。對實名舉報件,信訪室及時開展受理告知,把反映人的意愿、訴求進一步跟承辦科室溝通,督促承辦科室加速辦理并及時反饋;對上級交辦件,信訪室介入開展聯審,督促承辦科室查漏補缺,應查盡查;對重點人員的澄清工作,承辦科室則邀請信訪室一起開展,力求做實做細澄清工作各個環節……

 

  近年來,龍州縣紀委監委創積極推進“室組鄉聯動”“內外聯動”“科室聯動”的“三聯動”工作模式,保障信訪舉報件辦理全過程依規、順暢、高效,確保群眾初信初訪一次辦結,推動信訪“最多跑一次”落地見效,不斷增強人民群眾獲得感幸福感安全感。2021年以來,通過“三聯動”工作模式核查初信初訪98件,未發生越級訪重復訪。(龍州縣紀委監委)

 

編輯:吳翠雯

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